Destinatários:Quadros médios e superiores de todas as áreas departamentais.
Objectivos Gerais:
Sensibilizar os participantes para os aspectos económicos da qualidade e da não-qualidade;
Abordar os métodos, práticas e ferramentas de suporte aos sistemas de custos da qualidade.
Conteúdo Programático
•
Aspectos
económicos da qualidade
•
O impacto dos
custos da qualidade
•
Definição das
categorias e elementos dos custos da qualidade
•
A norma NP 4239
•
Vantagens de um
sistema de custos da qualidade
•
Custos de
prevenção
•
Custos de
avaliação
•
Custos das
falhas internas
•
Custos das
falhas Externas
•
A implementação
de um sistema de custos da qualidade
•
Relatórios do
sistema de custos da qualidade
·
Seguimento e estabelecimento de acções correctivas
Formador:
Eng. Mário Martins (Profitability).
Licenciado
em Engenharia Mecânica pelo Instituto Superior Técnico
Consultor Sénior e Líder de Projecto da
Profitability Engineers.
Duração: 7 Horas
Ficha de Inscrição on-line no fim da página ou em PDF no link:
http://www.apmi.pt/news/curso-%C2%ABintrodu%C3%A7%C3%A3o-aos-custos-da-qualidade%C2%BB-14-de-mar%C3%A7o-de-2013-%E2%80%93-hotel-mundial%2c-lisboa/
